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2017年07月09日Sun [04:45] 韓国  

日本にしかない「商いの心」の謎を解く

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呉 善花

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日本にしかないということもなかろうし、日本ならどこでもあるというものでは無いとは思うのだが、「お客様は神様です」なんて言っていrいるのは日本だけか。商売人は信用が命であるが、その精神が商売人ではない他の一般人まで染み付いているというのは世界標準でみれば稀有なことか。日本で消費者を無視したストライキがしにくいのも、そうした性格上の利用があるのだろうけど、昭和の時代までは公務員の応対は酷かったという話もあるし、対応が良い窓口応対業務は役所なども含めて業務委託だったりするので、基本的には「商いの心」の論理という風にはなるか。

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